"Mutlu Müşteri Yaratmak" için dizayn ettiğimiz eğitimlerin temelinde müşteriye olan saygımız, sevgimiz, AŞKIMIZ yatıyor.
Müşterisine aşık markalarda çalışarak yaşayarak öğrendiklerimiz her eğitimde bambaşka bir serüven yaratıyor.
Bu serüven sizin müşterileriniz ile mevcut deneyimleriniz, gerçekleşmesini dilediğiniz deneyimler, bizim tecrübelerimiz ve dünyada hizmette ünlü şirketlerde yaşananlarla birleşiyor.
Müşteriyi kucaklayanların içsel yolculukları, servis sürecinde yaratacakları 1 derecelik* farklar ve zamanın ruhuna uygun sürdürülebilirlik konuları size özel olarak eğitim programına, ardından da takip sistemlerine dönüşüyor.
Öğrenmenin uygulamaya dönüşmesini birlikte takip etmeyi tercih ediyoruz.
*1 DERECE:
99 derecede su sıcaktır. 100 derecede ise kaynar. Kaynayan su buhar üretir ve buhar bir lokomotifi harekete geçirir.
İşte ekstra 1 derecelik bu küçücük fark bütün değişimi sağlarken aslında olağan yani müşterinin beklediği ile olağanüstü, beklentinin üzerindeki ayrımı ortaya çıkarır.
On-Line Platforma Uygundur. Eğitim Öncesi ve Sonrasında Makaleler, Videolar, Kitap Önerileri İle Desteklenir.